Bonjour,
J'ai reçu le cirage noir, merci.
Le sav est de qualité, tout comme vos produits.
Cordialement,
JEAN MARC S. FUVEAU (13) Novembre 2011
Une Cliente Satisfaite
Chers Messieurs,
Je vous souhaite une belle journée, et voudrais vous remercier vivement pour l'expédition ponctuelle, efficace et sans problèmes de ma commande que je viens de recevoir aujourd'hui.
Merci beaucoup, et je me félicite d'avoir trouvé un Équipe et une Entreprise
aussi professionnels que vous!!
Sincerement,
Isadora S. MEXICO, D.F. ()
Un Client Saphir Médaille d'Or
Bonjour Equipe Valmour !
J’étais en déplacement et n’ai pas pu attester de la bonne réception de la commande. C’est ma femme qui s’en est chargé !
Comme toujours, je suis pleinement satisfait de vos services et en particulier de vos délais de livraison ultra-rapides.
Je vais pouvoir, comme à mon habitude, m’atteler à l’entretien régulier de « mes cuirs », au grand désespoir de ma femme !
Cordialement.
Alain Paul L. PARIS (75)
Un Client Saphir Médaille d'Or
Chère Equipe Valmour,
Comme j'ai pu le dire (et le redire) votre service client est à la hauteur de la qualité de vos produits, chose qui est de plus en plus rare dans ce monde...
Je vous remercie tous et toutes pour votre réactivité, votre compréhension et votre dévouement à la satisfaction de vos clients.
J'ai commencé une collection de chaussures il y a quelques années et je ne jure que par Saphir et sa gamme Médaille d'Or.
Comme vous le dites si bien "L'entretien de ce qui vous est cher" est exactement ce que je pense de Valmour / Avel...
Je ne manque pas autour de moi de me faire ambassadeur de vos produits et de votre site web lorsque je croise un connaisseur en matière de cuir et de chaussures.
Malheureusement, je ne peux pas utiliser et donc consommer vos produits plus vite qu'une commande (régulière) mais une seule fois par an...
J'achetais auparavant vos produits auprès des vendeurs (John Lobb et C&J) mais votre service est tellement agréable que je ne suis pas prêt de vous oublier.
Une fois de plus, je vous remercie pour tout et vous souhaite une excellente continuation !
Respectueusement.
Sam G. VOELKLINGEN ()
Une Cliente Saphir Médaille d'Or
Bonjour,
J'ai tout reçu hier, merci beaucoup !
Service au téléphone parfait, service de livraison parfait.
Bravo et bonne journée !
Raphaële R. PARIS (75)
Un Client Satisfait
Hello,
I must apologize for this mail being late. The package was received the monday after we telephoned. The packaging was exceptionally good and we are very happy with the products delivered.
Ludvig.
Ludvig C. VALLINGBY ()
Un Client Satisfait
Barbara,
There is a reason that I order from you all the way in France! Your service is impecable and your products are premier. I look forward to many more years of business with you.
Best,
Christopher
Christopher R. INDIO, CA ()
Un Client Saphir Médaille d'Or
Dear Ms. Boucher,
Thank you very much for your assistance. I'm pleased to let you know that the package arrived very quickly, and I just put the polish to use today. I can see improvement already.
Have a very happy Bastille Day! Merci beaucoup!
Luke C. SINGAPORE ()
Un Client Saphir Médaille d'Or
Bonjour Monsieur,
C'est avec quelque peu de retard que j'écris afin de vous remercier pour votre message concernant ma requête.
Je comprends tout à fait qu'il soit impossible de modifier un coffret déjà emballé, et je tiens à vous faire part de ma reconnaissance quant à votre geste de créditer la valeur d'une boîte de cirage sur mon compte client.
Je ne m'attendais pas à pareil geste, et ceci confirme tout le bien dont j'avais eu écho concernant votre entreprise avant de passer commande sur votre site.
Bien à vous.
Alexandre H. COMINES ()
Un Client Satisfait
Bonjour Equipe Valmour !
Je suis désolé mais il m’est TOTALEMENT IMPOSSIBLE de suivre votre recommandation et ne pas tenir compte de votre message.
Vous allez vous interroger : qu’est ce qui n’allait pas ? Quelles raisons a-t-il donc d’être mécontent ?
Eh bien moi, aucune ! Tout était parfait : colis complet et livraison dans des super-délais.
Je vais pourvoir reprendre mes soirées en tête à tête avec mes « cuirs ». Ah ! Si ! Il y a quand même ma femme qui n’est pas contente !
Mais je ne vais pas lui communiquer vos coordonnées pour qu’elle se plaigne. Pas si bête !
Bravo, merci et à bientôt pour une autre commande.
Cordialement,
Alain Paul L. PARIS (75)
Un Client Satisfait
Dear Sir,
I would like to inform you that I recieved my order yesterday in very good condition.
Thank you.
Magnus.
Magnus A. UPPSALA ()
Un Client Saphir Médaille d'Or
Chère Barbara et toute l'équipe Valmour,
J'aimerais vous remercier de toutes vos soins et aide pendant la commande. En vérité vous êtes l'équipe la plus agréable de ma carrière sur internet. Par téléphone et émail vous êtes acceuilants, gentils et conscient de la processus de commande pour un étranger et non-francophone.
Je vous conseillerai a mes amis.
Je vous souhait un bon weekend. Je pense qu'on a besoin de produits faits a base de produits naturels comme le Saphir par exemple et aussi fait en France et en Europe.
Bien cordialement, (veuillez excuser mes fautes d'orthographe et grammaire!)
Bénédicte E. EVEUX (69)
Un Client Médaille d'Or
Dear Manager,
The parcel was well received and I am glad to have a smooth trasaction with Valmour.fr.
Many thanks for your service and advice so far. I appreciate it.
Best.
GOOSUN J. YONG-IN SI ()
Un Client Satisfait
Dear Barbara,
I've just received my order from the Valmour!
Everything is on the place,safely packed and excellently shipped.
You have one extraordinary satisfied customer from Serbia.
Best regards from sunny Belgrade.
Miroslav M. BEOGRAD ()
Bien reçu mes cirages et la poignée lustrante,encore merci beaucoup, je ne manquerai pas de parler en bien du sérieux de votre entreprise et de la marque de cirage Saphir à mon entourage.
Cordialement et à 1 prochaine commande de ma part.
Thierry S. NICE (06)
Saphir Medaille d'Or
- Hi !
First of all I'd like to thank you and say that I am extremely happy with Saphir products I've bought from you. I've heard a lot of good opinions about them but what I've just experienced polishing my shoes is far beyond my expectation. Long live Saphir! At the other hand I'm sorry to say that cedar trees I've ordered as well, don't fit my shoes. I wear size UK 11 so there should be no problem with size I've ordered (equal 46 EUR). Nevertheless there is no way I can squeeze them into my shoes. I've compared them with my old cedar shoe trees size 11 (that fit perfectly) and the new ones are few centimetres longer and wider as well. I've attached pictures for your reference so you can see for yourself enormous difference between these two (and they suppose to be same size according to size stamp on it). I would like to send them back for an exchange or refund. Please advise.
Best Regards
- Dear Robert,
Thank you for your message, we were very pleased about your satisfaction concerning Saphir products.
The difference in size between the shoe trees is very surprizing, even though there are always differences in size between the different manufactures and models. You can send the shoe trees back to us, of course, for an exchange or for a refund.
Best regards + have a nice weekend!
Robert M. MILTON KEYNES ()
Un Client Saphir Médaille d'Or
Monsieur,
J'ai bien reçu mon colis : parfaite transaction.
Cordialement.
Jean S. PLAN-DE-CUQUES (13)
Un Client Saphir Médaille d'Or
Bonjour,
J'ai bien reçu le colis et je suis très satisfait des produits.
Bien cordialement.
Alban A. ASNIERES SUR SEINE (92)
Un Client Saphir Médaille d'Or
Hello Valmour,
I received my package today and I am very pleased.
Thank you!.
Mohammad K. ROEHAMPTON ()
Un Client Médaille d'Or
Gentili Signore e Signori,
voglio comunicarvi che i vostri prodotti sono tutti arrivati bene e vi ringrazio.
Ma voglio, soprattutto, darvi atto che la vostra è un'organizzazione magnifica che si avvale di persone estremamente competenti e di una cortesia davvero squisita.
Ringrazio in particolar modo la Signora (Barbara) che ha parlato con me al telefono. Grazie per i suoi preziosi consigli in merito agli embauchoirs cèdres (la cui misura è esatta al decimo di millimetro).
Devo riconoscere che il vostro customer care è impeccabile e merita un giudizio di eccellenza. Complimenti !
Grazie a tutti e un grazie di cuore a Véronique per la cura e l'attenzione che mette nei più minuti dettagli.
Cordiali saluti
Attilio Giovanni S. CAGLIARI ()
Un Client Saphir Médaille d'Or
Ma commande est arrivée à bon port et je vous en remercie.
Je suis heureux de pouvoir disposer de vos produits.
Encore merci pour votre plus qu'excellent service et la qualité de vos produits.
Cordialement.
Jean-Pierre P. TEL-AVIV ()
Un Client Saphir Médaille d'Or
Hi Barbara,
l received the Saphir polish today. Wonderful stuff.
Thanks very much for your help.
I'll definately recommend your company and buy from you again.
Regards.
Ron B. WATSONIA ()
Un Client Saphir Médaille d'Or
Everything was perfect.
I thank all of you.
Thank you so much Véronique.
Attilio Giovanni S. CAGLIARI ()
Un Client Cirage et Ameublement
Hello Barbara,
I received your parcel. Thank you so much for your care of product inside box. Everything was packed with love to your product, very carefully, received in appropriate conditions.
Your service is excellent.I will advise about it on all shoe forums, I take a part.
Thank you again for doing your business with such care to details.
Sergey S. ODESSA ()
Un Client Saphir Médaille d'Or
Bonjour,
Pas de soucis, tout est bien arrivé, le colis est arrivé lundi, en parfait état, et tous les produits ont été aussitôt testés et appréciés.
Encore une fois, je vous remercie pour votre service irréprochable.
Très bonne journée,.... au chaud.
Cordialement.
Christian H. VILLENEUVE LA RIVIERE (66)
Bonjour,
Magnifique produits le top du top j'adore !
Merci VALMOUR
Fabrice B. SAINT MAURICE (94)
Des Clients Cirage Saphir Médaille d'Or
Bonjour, Merci pour la rapidité de votre envoi, qui nous est parvenu mardi à Londres, alors que nous avions passé commande le dimanche. Merci aussi pour la qualité de vos produits. Cordialement,
Sophie et Gégoire L. LONDON (Angleterre)
Une Cliente Cirage Saphir Par Téléphone
Bonjour, j'accuse bonne réception de ma commande. Je tiens à vous remercier pour la prise en compte de ma commande par téléphone et surtout de la qualité de vos produits. salutations.
Sophie B. MONTROUGE (92)
Un Client Cirage Saphir
Bonjour, Je viens de passer 2 commandes chez vous en une semaine. Articles d'excellente qualité et délais fantastiques ! Un très grand bravo !
Laurent F. QUIMPER (29)
Un Client Cirage Saphir Médaille d'Or
Bonjour à l'équipe VALMOUR, C'est ma première commande chez vous. Je tiens simplement à vous féliciter pour votre sérieux. Produits SAPHIR « Médaille d'or » + diverses brosses commandés le 9 mars, préparés et expédiés le 10 mars, livrés le 11 mars dans un état irréprochable (Très bien protégés dans le colis). Je ne vois vraiment pas comment on pourrait faire plus rapide ! Si je peux me permettre, un grand merci à Béatrice qui a préparé soigneusement mon colis comme indiqué sur la carte de visite et à toute l'équipe VALMOUR évidemment... En fait, je suis venu vers vous suite à des recherches sur INTERNET pour les produits SAPHIR et surtout suite à des avis très positifs de votre magasin que j'ai pu trouver sur la toile. Je ne manquerai de parler de vous dans mon entourage et de revenir vers vous pour mes prochains achats... Peut-être, pourrais-je « me plaindre » de votre trop grande rapidité de livraison étant donné que j'ai d'autres commandes concernant des souliers (Sur INTERNET) mais toujours en cours de traitement !!! Je pourrais donc simplement vous reprocher de m'avoir rendu impatient d'utiliser vos produits !!! Bonne continuation
Cordialement,
Christian I. CABRIES (13)
Un Client Cirage Médaille d'Or
Bonjour !
colis reçu rapidement, je suis très content du produit, je pense que j'aurais encore affaire a vos services cordialement
Bernard P. MORANGIS (91)
Forum ''Souliers.net''
Bonjour à tous,
J'ai passé ma première commande sur www.valmour.fr aujourd'hui et je dois dire que j'ai été particulièrement impressionné par la qualité de leur accueil (merci Marc). On peut y trouver la gamme Médaille d'Or de Saphir (faites profiter les copains et collègues, les prix sont dégressifs) et bénéficier d'un service rapide et facile!!! Merci encore pour ce super lien.
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